Правилами ТП определены категории Заявителей. Для каждой категории Заявителей установлен индивидуальный порядок выполнения мероприятий по технологическому присоединению и утверждены соответствующие формы документов, при этом, общая процедура технологического присоединения включает в себя:
Сервис Личный кабинет (https://region-e.ru/personal/) предоставляет полную информацию об основных этапах обработки заявок юридических и физических лиц и индивидуальных предпринимателей на технологическое присоединение к электрическим сетям, включая информацию о дате поступления заявки и ее регистрационном номере, о направлении в адрес заявителей подписанного со стороны сетевой организации договора об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям и технических условий, о дате заключения такого договора, о ходе выполнения сетевой организацией технических условий, о фактическом присоединении и фактическом приеме (подаче) напряжения и мощности на объекты заявителя, а также информацию о составлении и подписании документов о технологическом присоединении.
Доступ к личному кабинету потребителя осуществляется после ввода потребителем своих идентификационных данных: имени (логина) и пароля и (или) по регистрационному номеру заявки на оказание услуг (отдельных процедур) и паролю, которые выдаются потребителю:
а) при очном обращении в сетевую организацию;
б) по письменному запросу потребителя;
в) после заполнения потребителем экранной формы веб-интерфейса официального сайта сетевой организации регистрации.
Также о ходе рассмотрения заявки можно узнать по телефону- 8 (800) 600-57-83.
- Городской телефон: +7 (495) 545-36-65;
- Круглосуточная горячая линия по вопросам электроснабжения (единый и бесплатный номер): 8 (800) 600-52-67;
- Контактный центр обслуживания потребителей (единый и бесплатный номер): 8 (800) 600-57-83.